destek
fayton. kurumsal araç uygulamasıyla ilgili sorunlarda size yardımcı olalım. Aşağıda en sık sorulanları bulabilir, çözülmezse bize doğrudan yazabilirsiniz.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
bize ulaşın
E-posta: hello@fayton.co. İş günlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüş yaparız. Yazarken adınızı, kayıtlı telefonunuzu ve kurum / proje adınızı eklerseniz daha hızlı yardımcı oluruz.
hesabım yok, nasıl giriş yaparım?
fayton. kurumsal bir hizmettir; herkese açık kayıt yoktur. Hesabınızı kurumunuzun fayton. yöneticisi ya da fayton. operasyon ekibi açar. Personel ve sürücüler telefon numarası + şifre, kurum yöneticileri telefon ya da e-posta + şifre ile girer.
şifremi unuttum / hesabım kilitlendi
Üç hatalı denemede hesap güvenlik için kilitlenir. Kurum yöneticiniz uygulamada Kişiler ekranından kilidi açıp yeni şifre verebilir; yöneticinize ulaşamıyorsanız bize yazın.
nasıl araç isterim?
- Ana sayfada gideceğiniz yeri arayın ya da kayıtlı varışlardan seçin.
- Kalkış noktasını, günü ve saati seçin; isterseniz dönüşü de ekleyin.
- “Sefer talep et”e dokunun. Araç ve sürücü atanınca plaka, sürücü ve canlı konum ekranda görünür.
konum izni neden isteniyor?
Yalnız sürücü, sefer yolda iken konumunu paylaşır; yolcu ve operasyon aracı canlı izleyebilsin diye. Sefer bitince paylaşım otomatik durur. Yolcunun konumu yalnız “Mevcut konumum”a dokunduğunda bir kez okunur. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
hesabımı silmek istiyorum
Uygulamada Hesap → Hesabımı sil ya da hesap silme sayfası üzerinden talep edebilirsiniz.
şirket bilgisi
ORCA Veri ve Ulaşım Teknolojileri A.Ş. · hello@fayton.co